Un complejo de apartamentos son docenas de hogares que comparten las mismas escaleras, pasillos, estacionamientos, lavanderías y rejas. Los inquilinos no controlan nada de eso. Cuando un escalón cede, un pasamanos se desprende de la pared, la luz del estacionamiento lleva meses apagada o la reja de seguridad está rota desde la primavera, se lastiman los residentes y sus invitados.
Manoukian Law Firm representa a inquilinos, familiares, invitados y repartidores lesionados en propiedades de apartamentos y condominios en todo California. Cada caso se prepara como si fuera a juicio.
Qué hacer después de una lesión en un complejo de apartamentos
- Reciba atención médica y dígale al proveedor con precisión dónde y cómo ocurrió la lesión.
- Fotografíe la condición el mismo día, antes de que la reparen: el escalón roto, el barandal faltante, el estacionamiento oscuro, la reja apoyada abierta, el agua estancada. Incluya tomas amplias que ubiquen el lugar dentro de la propiedad.
- Repórtelo al gerente o al dueño por escrito, por correo o mensaje de texto, para que exista un registro con fecha. Guarde una copia.
- Reúna su propio historial con la propiedad: solicitudes de mantenimiento previas, mensajes, correos y cualquier respuesta.
- Pregunte a los vecinos si reportaron el mismo problema y consiga su información de contacto.
- Guarde los zapatos y la ropa que llevaba puestos, sin alterarlos.
- No firme una renuncia ni dé una declaración grabada a la compañía de seguros del arrendador antes de recibir asesoría.
Cómo funcionan estos casos en California
Un reclamo por lesiones en un apartamento es un reclamo de responsabilidad por propiedades, y el deber viene de Rowland v. Christian. Se espera que un arrendador que es dueño de una propiedad o la controla use un cuidado razonable para mantenerla segura para quienes viven ahí y para quienes ellos invitan. El caso normalmente gira en torno al aviso: si el arrendador sabía del peligro o una inspección razonable lo habría encontrado, y si hubo una oportunidad razonable de repararlo o advertir sobre él.
El aviso con frecuencia es más fácil de establecer en un edificio de apartamentos que en cualquier otro lugar, porque los inquilinos reportan los problemas. Las solicitudes de mantenimiento, los mensajes de texto a un gerente, los correos electrónicos, las órdenes de trabajo, las quejas previas de los vecinos y los registros de inspección suelen mostrar exactamente cuándo el arrendador se enteró de una condición y qué pasó después. Una escalera reportada tres veces en seis meses es un caso distinto de una que falló el día en que se rompió.
Los arrendadores también tienen obligaciones de habitabilidad hacia los inquilinos que cubren cosas como plomería que funcione, protección contra el clima, sistemas eléctricos en funcionamiento y áreas comunes seguras y con mantenimiento. Cuando una lesión se deriva de una condición que el arrendador debía mantener en buen estado y no atendió después del aviso, ese historial también importa para el reclamo.
Las áreas problemáticas recurrentes son las escaleras y los pasamanos, los pasillos exteriores, los estacionamientos y las cocheras, los cuartos de lavandería, los elevadores, las áreas de alberca, la iluminación, las rejas y las cerraduras, los balcones y los barandales, y las áreas de juegos. Los casos de albercas involucran el cercado y las rejas de cierre automático, las marcas de profundidad, las cubiertas de drenajes y si el acceso estaba controlado. Los casos de seguridad giran en torno a si el arrendador sabía de delitos previos en la propiedad o cerca de ella y no tomó medidas razonables como cerraduras que funcionen, iluminación adecuada, rejas en funcionamiento o acceso controlado.
California sigue la negligencia comparativa pura bajo Li v. Yellow Cab, así que el argumento de que un inquilino debió mirar por dónde pisaba reduce la recuperación en esa parte de la culpa en lugar de terminar con el reclamo. Estos asuntos se traslapan con nuestra práctica de resbalón y caída, y cuando el perro de un residente ataca a alguien que está legalmente en la propiedad, la responsabilidad estricta bajo el Código Civil sección 3342 (Civil Code 3342) aplica al dueño, como se explica en nuestra página de mordeduras de perro.
Cómo maneja Manoukian Law Firm los reclamos por lesiones en apartamentos
Empezamos por preservar lo que de otro modo desaparecería. Las reparaciones ocurren rápido después de una lesión, y los complejos con cámaras suelen sobrescribir el video en cuestión de días. Enviamos un aviso de preservación por escrito que cubre el video, las órdenes de trabajo, los registros de mantenimiento e inspección, las quejas de inquilinos por la misma condición, los contratos con proveedores y los reportes de incidentes previos.
Después identificamos quién es realmente responsable. Eso puede incluir al dueño, a una compañía administradora, a una asociación de propietarios y a contratistas externos de jardinería, albercas, elevadores, seguridad o reparaciones. Con frecuencia la propiedad pertenece a una entidad que no aparece en el contrato de arrendamiento, e identificar temprano a las partes correctas evita problemas de plazos más adelante.
Reunimos los expedientes médicos y la facturación y, cuando las lesiones son duraderas, trabajamos con los médicos tratantes para que la atención futura quede documentada por los doctores que la brindan. Nos encargamos de la comunicación con las compañías de seguros para que nuestros clientes se concentren en mejorar. Cada caso se prepara como si fuera a juicio. Nuestra oficina está en Chatsworth, en Topanga Canyon Boulevard, cerca de los corredores de apartamentos del oeste del San Fernando Valley, y la firma representa a personas lesionadas en todo California. Si trasladarse es difícil, nos reunimos por teléfono, por video o en el hospital.
Qué se puede recuperar
California permite recuperar lo que la lesión costó y lo que le quitó. Las pérdidas económicas incluyen la atención de emergencia, la cirugía, los estudios de imagen, la terapia, los medicamentos, el equipo, la asistencia en el hogar y la atención médica futura que un médico tratante prevé que será necesaria, junto con los ingresos perdidos y la pérdida de capacidad de ingreso cuando la lesión cambia lo que una persona puede hacer para trabajar. Los daños médicos se miden por las cantidades realmente pagadas o adeudadas bajo Howell v. Hamilton Meats.
Las pérdidas no económicas cubren el dolor, las cicatrices, los problemas de sueño, el miedo al lugar donde usted vive y la pérdida de la actividad ordinaria. Las lesiones en la cabeza merecen una documentación cuidadosa porque los síntomas con frecuencia aparecen días después del incidente, lo que explicamos en nuestra página de lesiones cerebrales. Cuando un incidente en un complejo causa una muerte, los reclamos por muerte injusta bajo el Código de Procedimiento Civil sección 377.60 (Code Civ. Proc. 377.60) pertenecen al cónyuge, a la pareja doméstica, a los hijos y a ciertos dependientes, con una acción de supervivencia aparte bajo la sección 377.30.
Plazos
El plazo general de California para un reclamo por lesiones personales es de dos años a partir de la fecha de la lesión bajo el Código de Procedimiento Civil sección 335.1 (Code Civ. Proc. 335.1). Si la propiedad es de una autoridad de vivienda pública u otra entidad pública, o la opera una de ellas, generalmente hay que presentar un reclamo por escrito dentro de seis meses bajo el Código de Gobierno sección 911.2 (Gov. Code 911.2), seguido de un plazo más corto para demandar. De cualquier forma, la evidencia tiene su propio calendario. El video, las órdenes de trabajo y la condición misma con frecuencia no sobreviven el primer mes.
Preguntas frecuentes
¿Puede mi arrendador desalojarme por presentar un reclamo?
Un reclamo por lesiones es un reclamo contra la póliza de seguro de la propiedad, y la ley de California protege a los inquilinos contra represalias por hacer valer sus derechos. Si recibe un aviso después de reportar una lesión, avísenos de inmediato para que el momento quede documentado.
El gerente dijo que en el contrato de arrendamiento renuncié a mi derecho a demandar. ¿Es cierto?
Las cláusulas de arrendamiento que intentan liberar a un arrendador de la responsabilidad por su propia negligencia en una propiedad residencial generalmente no son exigibles en California. No suponga que una cláusula de formulario termina con su reclamo sin que la revisen.
Estaba visitando a un amigo, no soy inquilino. ¿Tengo un reclamo?
Sí. El deber de cuidado razonable de un arrendador se extiende a los invitados y a otras personas que están legalmente en la propiedad, incluidos los visitantes, los repartidores y los proveedores de servicios. El análisis es el mismo: aviso del peligro y una oportunidad razonable de corregirlo o de advertir.
¿Qué pasa si me atacaron en el estacionamiento?
Eso es un reclamo de seguridad. Gira en torno a lo que el dueño sabía sobre incidentes y condiciones previas en la propiedad, y a si existían medidas razonables como rejas que funcionen, iluminación, cerraduras y cámaras. Los registros de delitos previos y de quejas previas de inquilinos son centrales para ese reclamo.
¿Cuesta algo la consulta?
No. Las consultas son gratuitas, la firma trabaja con honorarios de contingencia y no cobramos honorarios a menos que ganemos para usted.
Si usted o un familiar se lastimó en un complejo de apartamentos, la cuadrilla de reparación suele llegar antes que el reclamo. Llame a Manoukian Law Firm al (818) 818-5031 o comuníquese con nosotros a través de la página de contacto. Las llamadas se contestan en inglés, español y armenio, la consulta es gratuita y no cobramos honorarios a menos que ganemos para usted.
Atendemos clientes en toda California
La oficina está en Topanga Canyon Boulevard en Chatsworth, y la firma representa a personas lesionadas en toda California. Si no puede viajar, nos reunimos por teléfono, por video o en el hospital.
La mayoría de nuestros clientes viven en el Valle de San Fernando: Chatsworth, Northridge, Reseda, Canoga Park, San Fernando y Simi Valley. Vea todas las comunidades que atendemos.
